Siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaşması için kargo süreçlerimizle ilgili bilmeniz gereken her şey burada!
- Teslimat Süresi: Siparişleriniz, satıcılar tarafından özenle paketlenerek, en kısa süre içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
- Kargo Ücretleri: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde veya satıcıların oluşturmuş olduğu kargo bedava kampanyalarında kargo ücretsizdir. Diğer koşullarda belirtilen fiyat tutarı üzerinden hesaplanmaktadır.
- Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilecektir. Ayrıca siparişlerim sayfanızdan kargo linki üzerinden de siparişinizin takibini yapabilirsiniz.
- Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında hasarlı veya eksik ürün fark ederseniz, lütfen teslimat yapan kargo yetkilisine tutanak tutturun ve hemen bizimle iletişime geçin.
- İade ve Değişim Gönderileri: İade veya değişim işlemleri için ürünlerinizi belirtilen kargo firması ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Detaylı bilgi için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.