Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı ve Alıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

İş bu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın, dahaiyiyim.com web sitesinden, elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda temel nitelikleri ve tüm vergiler dahil toplam fiyatı belirtilen Ürün ve/veya Hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, bu sözleşmenin düzenlenmesinden ve ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce aşağıdaki hususlarda ve dahaiyiyim.com'un ilgili sayfaları / kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine “ÖN BİLGİLENDİRME FORMU” ile gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.

a) Satıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcı'nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,

b) Ürünler'in dahaiyiyim.com'dan alınması sırasındaki satış işlem aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar ve yöntemler

c) dahaiyiyim tarafından uygulanan gizlilik, veri kullanımı, üyelik işlem ve elektronik iletişim kuralları ile Alıcı'nın bu hususlarda dahaiyiyim'ya verdiği izinler ile Taraflar'ın hakları ile bunları kullanım usulleri,

d) Ürünler için Satıcı tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,

e) Sözleşme konusu Ürünler için dahaiyiyim tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler'in temel özellik ve nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere Alıcı'nın Satıcı'ya ödeyeceği toplam bedel),

f) Ürünler'in Alıcı'ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler ile taşıyıcıya ait bilgiler,

g) Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar'ın sorumlulukları,

h) Alıcı'nın cayma hakkı, cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer ilgili bilgiler-hizmetler,

i) Alıcı'nın cayma hakkını olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda Alıcı'nın cayma hakkını kaybedeceği,

j) Cayma hakkı olan Ürünler'de; Ürün'ün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde Alıcı'nın cayma talebinin Satıcı'nın kabulüne bağlı olacağı, geri durumlarda olduğu, Satıcı'nın kabul ettiği hallerde, söz konusu bozukluğa veya değişime göre Satıcı'nın uygun bulduğu bir tutarı Alıcı'ya yapacağı geri ödemeden mahsup edebileceği,

k) Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda Ürün'ün Satıcı'ya ne şekilde iade edilebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında, kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar dahil),

l) Alıcı'nın dahaiyiyim.com'da dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detayları,

m) İşbu Sözleşme Alıcı tarafından dahaiyiyim.com'da onaylanarak kurulduktan sonra Alıcı'ya elektronik posta ile gönderileceğinden Alıcı tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, dahaiyiyim'nın da üç yıl süre ile nezdinde saklayacağı,

n) Uyuşmazlık hallerinde Alıcı'nın şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgilerinin Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşmede belirtildiği

o) Alıcı'nın uyuşmazlık konusundaki başvurularının 6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine yapabileceği.

5.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, adedi v.s) aşağıda yer almaktadır. Ayrıca, Ürün'ün temel özellikleri ürünün ilanının yer aldığı ilgili sayfada ve sipariş özeti sayfasında yer almaktadır.

5.2. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

5.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

5.5. Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile müşteriye gönderilen fatura içeriğinde yer alan fiyattır. Satıcı veya dahaiyiyim tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.

6.1 Ürün, Alıcı tarafından Alıcı Formunda ve İş bu Sözleşme'de belirtilen adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.

Teslim Edilecek Kişi : XXXXX

Fatura Adresi : XXXXX

Sipariş Tarihi : XXXXX

Teslim Şekli : XXXXX

6.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak yasal süresi içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Satıcı sattığı ürünlerin anlaşmalı kargo firmaları ile Alıcı'ya göndermekte ve teslim ettirmektedir. Teslimat firmasının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde Alıcı Ürün'ü teslim firmasının Satıcı tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden teslim alacaktır. İnternet sitesinde 'tahmini teslimat süresi' belirtilen ürünlerin, teslimat süresi tahmini olarak belirtilmiş olup bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir. Bu ürünler mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 gün içerisinde Alıcı'ya teslim edilecektir.

6.3 Ürünler'in, teslimat anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda, Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Adreste teslim alacak kimsenin olmaması durumunda teslimat şirketi ile temas kurarak Ürün/Ürünler'i teslim almak Alıcı'nın sorumluluğu olacaktır. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmamasından veya teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu hallerde Alıcı'nın Ürün'ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün teslim şirketinde beklemiş olması ve/veya ürünün Satıcı'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler Alıcı'ya aittir.

Ürünün teslimatına ilişkin masraflar aksine bir hüküm yoksa Alıcı'ya aittir. Satıcı dahaiyiyim.com'da teslimat ücretinin kendisi tarafından karşılanacağına beyan etmiş ise teslimat masrafları Satıcı'ya aittir. Ürün teslimatı, ürün bedelinin ödenmesinden sonra taahhüt edilen süre içinde veya mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 gün içerisinde yapılır.

8.1. Alıcı, dahaiyiyim.com'da Sözleşme konusu Ürün'ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile kargo bedeli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirmeyi okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerine ve/veya dahaiyiyim.com'a, dahaiyiyim.com'un sağladığı kanallarla ulaştırabilir. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylamasından sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulmasından evvel, Satıcı bilgilerini, sipariş verilen Ürünler'e ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgileri ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.2 Alıcıda Alınan Kontrolü Yönetmeliği'nin 5/1. Maddesi'nin 'n' ve 'o' fıkralarında; 'Plastik torbalar, 1/1/2019 tarihinden itibaren mesafeli sözleşmeler ile yapılan satışlar da dahil olmak üzere satış noktalarında kullanıcıya veya tüketiciye ücretsiz temin edilemez, ücretsiz temininde imkanı verilmez herhangi bir promosyona veya kampanyaya dahil edilemez. Çok hafif plastik torbalar, bu uygulamadan muaftır.' Hükmü karşısında Alıcı, siparişin içeriğine göre kullanılacak olan poşet miktarına ait toplam tutarın kendisinden tahsil edileceğini kabul ve taahhüt eder.

8.3 Alıcı veya Alıcının gösterdiği adresteki kişi, Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, Alıcı'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

8.4. Alıcı, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu Ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı'nın sözleşme konusu Ürün'ü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından bağımsız kabul gönderilen önceden tahsil edilmiş bedelinin Satıcı'ya yasal olmayan ödeme oranından kaynaklanan faiz Alıcı, Satıcı'nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.5. Alıcı, Sözleşme konusu Ürün'ün Alıcı veya Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmemesi halinde, Alıcı Sözleşme konusu Ürün'ü 3 gün içerisinde nakliye gideri Alıcı'ya ait olacak şekilde Satıcı'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.6. Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürün'ün Alıcı'ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Satıcı, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişe kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğunu ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı'dan talep edebilir. Alıcı'nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesi, siparişe konu sözleşme süresince durdurulacak olup, mevcut taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

8.7. Alıcı, sipariş ettiği ürün/ürünlerin herhangi bir nedenle tedarik edilememesi durumunda sipariş ettiği ürün/ürünler yerine alternatif ürün/ürünler verilebileceğini kabul eder. Ancak ürünlerin cinsinin ve/veya değerinin uygunluk durumuna göre Alıcı'nın aynı değerli ve fonksiyonlu ürünü seçmediği sürece siparişi iptal etme hakkının saklı olduğunu ve iade sürecinin buna göre ilerleyeceğini kabul eder. Alıcı, mevcut siparişin iptali ile tarafına bedel iadesi yapılacağını, siparişte yer alan ürün fiyatının siparişin ertelendiği tarihteki mağaza fiyatı olacağını ve ödeme yapacağı bedelin bu fiyatlar ve stok adetleri üzerinden belirleneceğini kabul ve beyan eder.

9.1 Satıcı, Alıcı'nın siparişi kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirecektir. Satıcı'nın bu yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde Alıcı, Sözleşme'yi feshedebilir. Bu durumda Satıcı, teslimat masrafları da dahil tahsil edilen tüm ödemeleri 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya kanuni faizi ile birlikte geri ödemek ve varsa Alıcı'yı borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.

9.2 Satıcı, Sözleşme konusu Ürün ve/veya hizmeti süresi içinde Alıcı'ya teslim etmekle yükümlüdür. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle iş bu yükümlülüğünü yerine getiremez ise, mücbir sebebi veya olağanüstü durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda Satıcı, varsa teslimat masrafı dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı hesabına iade edecektir.

9.3. Satıcı olağanüstü durumlar dışında haklı bir nedenle sözleşme konusu Ürün'ün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde durumdan Alıcı'yı bilgilendirerek açıkça onayını almak koşuluyla, ilgili Ürün ile eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün veya hizmet tedarik edebilir. Alıcı'nın bu duruma onay vermediği hallerde sipariş iptal edilir.

10.1 İşbu Sözleşme'nin akdedilmesi Taraflar'ın ayrı ayrı dahaiyiyim ile akdetmiş oldukları üyelik sözleşmelerinin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup Taraflar işbu Sözleşme konusu Mal/Hizmetin satımında dahaiyiyim'nın herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme kapsamında Taraflar'ın yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili herhangi bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını kabul ve beyan ederler.

10.2 Aynı gün teslimatlı kargo seçeneklerinde Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu Ürün'ü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı'ya bildirerek siparişi iptal edip Ürün bedelini Alıcı'ya iade edebilir.

11.1 Alıcı, dahaiyiyim.com üzerinden birden fazla mağazadan aynı sepet içerisinde alışveriş yapabilecektir. Bu durum farklı mağazadan alınan Ürünler'in aynı zamanda teslim edileceği anlamına gelmez. Alıcı'nın, farklı mağazalardan aldığı Ürünlerin teslimatı, yasal süre içinde olmak kaydıyla farklı zamanlarda ve farklı Satıcı'lar tarafından gerçekleştirilebilir.

11.2. Bankalar kampanyalar düzenleyerek Alıcıların seçtiği taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar bankaların inisiyatifindedir.

12.1 Alıcı, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden, cezai şart ödemeden Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

12.2 Alıcı, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu günden, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise malın kendisine tesliminden itibaren, hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanarak mal/hizmeti iade edebilir. Cayma hakkı bildiriminde bulunulmasına ilişkin usul ve esaslar https://dahaiyiyim.com/iptal-iade-ve-degisim linkinden ulaşılabilir.

12.3. dahaiyiyim, İŞBU MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ'NİN TARAFI OLMADIĞINDAN dahaiyiyim'YA KARŞI CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ VEYA dahaiyiyim'DAN BEDEL İADESİ TALEP EDİLEMEZ. Yalnızca Ürün'ün Satıcı'ya iade amacıyla teslimi anında, Ürün bedelinin hale dahaiyiyim'nin hesabında olması durumunda, ürün bedeli dahaiyiyim tarafından Alıcı'ya iade edilir.

12.4. Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde ve mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.

12.5. Cayma hakkının kullanılması halinde:

a) Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Malı Satıcı'ya anlaşmalı teslimat şirketiyle geri gönderir.

b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Mal'ın, faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve Mal ile birlikte hediye edilen sair ekleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

12.6. Alıcı cayma süresi içinde Malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ancak Alıcı'nın, cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanmamasından dolayı Mal'ın bozulduğu veya değişikliğe uğradığı durumlarda Alıcı'nın cayma talebi, Satıcı'nın kabulüne bağlıdır. Satıcı'nın kabul ettiği hallerde ise, söz konusu bozukluğa veya değişime göre Satıcı, uygun bulduğu bir tutarı Alıcı'ya yapacağı geri ödemeden mahsup edebilecektir.

12.7. Cayma hakkının kullanılması takip eden 14 (on dört) gün içerisinde Mal bedeli Alıcı'ya tek seferde ve satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde herhangi bir masraf iadesi olmadan iade edilir. Mal, Satıcı'ya iade edilirken, Malın teslim sırasında Alıcı'ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir.

12.8. Alıcı iade edeceği Malı ön bilgilendirme formunda belirtilen Satıcı'nın anlaşmalı teslimat şirketi ile Satıcı'ya gönderdiği sürece iade teslimat bedeli Satıcı'ya aittir. İade için Alıcı'nın bulunduğu yerde Satıcı'nın anlaşmalı teslimat şirketi şubesi bulunmaması halinde Alıcı herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilecektir, bu halde kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın iade edeceği Mal Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen Satıcı'nın anlaşmalı teslimat şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve Malın Satıcı'ya teslimatı sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.

12.9. Alıcı'nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile Alıcı'ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir: dahaiyiyim tarafından yapılacaktır:

Alıcı Yönetmelik gereğince aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

14.1 Satıcı, malın Alıcı'ya ya da Alıcı'nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve zararlardan sorumludur.

14.2 Alıcı'nın, Satıcı'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan Satıcı sorumlu değildir.

15.1 Kanun ve Yönetmelik kapsamında satılan mal veya hizmete ilişkin tüm sorumluluk doğrudan Satıcı'ya aittir.

15.2 İş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulamasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

17.1. Alıcı'nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı'nın borcu gecikmeli olarak ödenmesinden dolayı Satıcı'nın uğradığı zarar ve ziyanını Alıcı'nın ödeyeceğini kabul eder.

18.1. İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır.

18.2. Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın ve dahaiyiyim'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

19.1 (9 on dokuz) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, işlem tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı'nın üyelik hesabında mevcutur ve talep edilmesi halinde ayrıca e-posta ile de gönderilebilecektir.